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外国人--外国人在沪家政服务

    随着我国国际交往交流的加强,也带来了涉外家政需求不断上涨,尤其是在北京、上海等国际化大都市中。但同时出现的是这个市场人才的匮乏。由于缺乏规范化、组织性以及观念的转化,供不应求、数量多而素质低等弊端一一凸显。这一市场不仅要规范地管理,还需规范地开发,因此培训家政人员的规范性及提高服务质量是非常重要的。

    据了解,涉外家政市场目前还没有形成一个正规稳固的输送渠道,有很多有需求的外企服务部门都是通过私人关系或是一些不规范的家政中心获得人力资源。在这种情况下,涉外家政服务的质量和安全系数都得不到保证。我司通过与家政服务机构联合进行培训后向外国人、外籍人士进行推荐是安全与服务得到保障.

    另外,传统的保守观念,也是涉外家政服务业发展的屏蔽之一。家政服务员就是佣人的想法还存在于许多人的观念中。“家政服务是一种职业,一种就业的通道。在国 外,家政已经形成了一门专门的学科,并且对家政服务的从业人员有着相当水平的要求,如家庭护理必须有护师资格。

我们从家政网络管理将已报名的人员中,绝大多数是高中以上文凭,还有几名大学毕业生,一名医生。另有一位是社区主任,说要用自己的亲身行动,来带动小区里的下岗职工。

    高素质涉外家政服务员的薪金会远远高于普通家政服务员,涉外家政与普通家政最大的区别有三:一是语言,为此该培训设置了涉外家政英语的课程。二是东西方文化存在的差异,也设置了涉外礼仪与文化、东西方家庭厨艺等课程。第三点,也是最重要的一点,就是职业道德和法律意识问题。“涉外家政服务员的工作不仅仅是个人的事,所以我们专门把职业道德与行为规范作,也是我们为客户服务的项目之一”

    据悉,通过家政服务的培训,培训人员培训完经考核后会获得市劳动与社会保障局颁发的资格证书,并择优推荐上岗。

 

 

 

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