薪水: 月薪: 人民币 (CNY) 5,000 至 8,000
This position is aiming at provide services via email, chat and phone to customers.
Responsibilities:
1.Good communication skills. Fluently in listening, read, written and spoken English.
2. Get to know and able to use software and tools to find shot troubles and solve problem in English environment.
3. Have a good knowledge of related information, policies and procedures.
4. Provide professional services and technical information via email, chat and phone.
5. Finish tasks to make provide supports in time.
6. Find out solution plans and shot troubles, timely raise issues to solve problems.
Requirements:
1. English native, or near native is preferred.
2. Available to apply for work permit.
3. Available to work 40 hours per month, full time.
4. Proficient in using Microsoft Office.
5. Have a good sense of service.
C&B:
1. 6000~8000 around.
2. meal and transportation allowance
3. work permit will apply and afford by the company
4. 14 days' accommodation
5. insurances
6. etc.
北京互联企信信息技术有限公司（teleperformance）--法国Teleperformance作为全球第一CRM外包服务供应商，为了更进一步推动全球拓展策略，更好的服务于全球客户，现在北京设立了外包客服中心--Teleperformance China（北京互联企信信息技术有限公司）并首期成功建成可扩充坐席500个（后期可扩充至2000个）；依靠Teleperformance集团为强大的后盾，采用全球统一的服务标准和运营考核指标，Teleperformance China将继续竭力为我们的客户提供专业、系统的呼叫中心培训、呼出、呼入业务，致力于协助客户实现最大的商业价值。
Teleperformance成立于1978年，总部设在法国巴黎，并在欧洲上市（欧洲证券交易所股票代码：5180）目前的坐席数量位居世界第一（坐席数量超过46000个，员工总数超过60000人）；其业务遍及全球41个国家和地区；全球客户超过1000家，拥有268个客户联络中心并可提供51种语言及方言服务；每年客户联络超过10亿次。Teleperformance曾获得过邓白氏在6275个竞争对手中评选颁发的5A1级最高荣誉。领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。
28年来Teleperformance已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、交通旅游、制造、物流、制药等行业，并成功为大型跨国公司如：Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、Aegon、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等提供以CRM为核心的服务体系，服务类型包括：客户挖掘、客户关怀、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研；其中90%的客户和我们有2--15年的合作基础。
Teleperformance在中国以外的41个国家和地区正在为很多跨国集团提供着服务；在此我们很真诚的希望与许多客户的合作在中国可以延续，并且借助中国强大的市场资源和Teleperformance集团丰富的运营经验，Teleperformance China将继续为在中国的全球客户提供专业的服务。
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